Bestellingen
-
Hoe plaats ik een bestelling?
Houd je kleding in het spel met deze simpele stappen!
(1) Bezoek onze boekingstool.
(2) Kies het type item dat gerepareerd moet worden.
(3) Selecteer de reparaties die je nodig hebt—je kunt meerdere reparaties per item toevoegen.
(4) Voeg de reparaties toe aan je winkelwagen en voeg indien nodig meer items toe.
(5) Rond je bestelling af.
(6) Ontvang de instructies, pak je item in en stuur het naar ons op! -
Wat als mijn reparatie niet in de reparatieopties staat?
Gebruik de knop "Something Else" in onze boekingstool om uw reparatie te beschrijven. We nemen contact met je op met de opties!
-
Hoe geef ik mijn reparatie aan in de bestelling?
Niet zeker welke optie bij je reparatie past? Geen zorgen! Onze boekingstool bevat duidelijke voorbeelden, foto's en beschrijvingen om je te helpen de beste keuze te maken. Twijfel je nog? Kies ‘Iets anders’ en beschrijf het probleem—samen komen we er wel uit!
-
Moeten artikelen gereinigd worden voordat ze verzonden worden?
Ja, graag! Je artikelen moeten schoon en droog zijn—wel zo eerlijk voor onze vakmensen! Is een item niet schoon? Dan kunnen we het zonder restitutie terugsturen of het tegen een extra vergoeding reinigen.
-
Wat gebeurt er nadat ik mijn artikel heb verzonden?
Je ontvangt een bevestiging zodra we je artikel hebben ontvangen. Je kunt je pakket volgen via de track & trace die bij je bestelling zit. Als we tijdens de inspectie problemen ontdekken, nemen we eerst contact met je op voordat we extra reparaties uitvoeren.
