Hast du etwas bei uns bestellt, bist aber nicht ganz zufrieden? Wir lösen das gerne für dich. Du hast das Recht, die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben, ohne Angabe von Gründen (Widerrufsrecht). Nur unbenutzte und unbeschädigte Artikel, die noch die Anhänger und Etiketten enthalten, sind für eine Rückerstattung berechtigt.

So funktioniert es: 


1: Gehe zu www.mended.eu.


2: Gehe zu 'Anmelden'. Bist du auf einem Laptop/PC? Es befindet sich in der rechten oberen Ecke. Bist du auf einem Mobiltelefon? Gehe zum Menü und klicke unten im Menü auf 'Konto'.

3: Fülle die E-Mail-Adresse aus, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast.

4: Du erhältst einen einmalig verwendbaren eindeutigen Code in deinem 
E-Mail-Posteingang, den du zum Einloggen verwenden kannst.

5: Gehe zu dem Artikel, den du zurücksenden möchtest, und drücke 'Rücksendung anfordern'.

6: Wähle den Grund für die Rücksendung deines Artikels aus und drücke 'Rücksendung anfordern'.

7: Sende deinen Artikel an uns: MENDED B.V. - Resale. Willemstraat 23, 3511 RG in Utrecht, Niederlande.

8: Wir werden deine Rücksendung
prüfen und dich per E-Mail über den Status informieren. Wir werden dich
so bald wie möglich zurückerstatten. Dieser Prozess dauert normalerweise maximal 4 Tage.

Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, lass es uns bitte unter support@mended.eu wissen. Dein MENDED Team ist für Dich da.